Politique d’expédition
1. INTRODUCCIÓN
La presente política regula las condiciones de envío y entrega de los productos adquiridos a través de https://bellucishop.com (en adelante, el "Sitio web"), propiedad de Belluci (en adelante, "Belluci"), por parte de los usuarios de Internet (en adelante, el "Usuario").
Esta política forma parte de los Términos del servicio y debe interpretarse conjuntamente con ellos. En caso de discrepancia entre ambos documentos, prevalecerá lo dispuesto en los Términos y condiciones de compra.
2. ÁMBITO TERRITORIAL
Belluci distribuye sus productos a España peninsular, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica y Países Bajos.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta Melilla ni Baleares.
Los destinos disponibles se muestran en el proceso de compra. Si el país de entrega indicado por el Usuario no figura entre los anteriores, el pedido no podrá ser tramitado.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío correrán a cargo del Usuario y dependerán del destino y del importe total del pedido. Estos costes se detallarán durante el proceso de compra y el Usuario podrá consultar el importe antes de finalizar la compra.
Para envíos a España peninsular, los gastos de envío ascienden a 2,99 €. Los pedidos a España peninsular cuyo importe supere los 60 € están exentos de gastos de envío.
Para envíos a Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica y Países Bajos, los gastos de envío ascienden a 7 €.
Todos los importes de los gastos de envío se muestran con el IVA incluido. No se aplican comisiones, gastos de gestión ni recargos adicionales distintos de los indicados en el resumen del pedido.
4. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos que se indican a continuación se computan en días hábiles.
España: 24 a 48 horas en días hábiles.
Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica y Países Bajos: cinco (5) a siete (7) días hábiles.
Los envíos se realizan mediante mensajería estándar con número de seguimiento, a través de los proveedores de transporte que Belluci considere más adecuados en cada caso.
Los plazos indicados son estimativos. En todo caso, y conforme a la normativa de consumo aplicable, la entrega se producirá en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la confirmación del pedido. Transcurrido dicho plazo sin haberse efectuado la entrega, el Usuario podrá emplazar a Belluci a entregar en un plazo adicional adecuado y, de no producirse la entrega, resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
5. SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
Una vez enviado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el envío, pudiendo consultar en todo momento el estado y la ubicación del paquete.
6. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
La transmisión del riesgo se produce cuando el Usuario, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiere la posesión material de los productos.
En consecuencia, la pérdida o el deterioro de los productos durante el transporte son responsabilidad de Belluci. Si el pedido no llegara a su destino o llegara dañado, el Usuario deberá comunicarlo a belluci_shop@outlook.com y Belluci procederá, a elección del Usuario, al reenvío del producto o al reembolso del importe abonado, sin que el Usuario deba dirigirse al transportista.
Belluci no se responsabiliza de las inexactitudes en la información de entrega proporcionada por el Usuario, quien deberá asumir los costes adicionales cuando un error o inexactitud en la dirección facilitada implique un nuevo envío o cualquier otra acción que conlleve un coste adicional.
7. ADUANAS E IMPORTACIÓN
Al limitarse los envíos al territorio aduanero y fiscal común de la Unión Europea, los pedidos no están sujetos a trámites aduaneros, aranceles ni tarifas de importación adicionales.
8. RETRASOS Y EXCEPCIONES
En circunstancias excepcionales, tales como picos de venta, periodos festivos o cambios de temporada, los plazos de entrega indicados en la cláusula 4 pueden verse ampliados.
En caso de retraso imputable a la empresa de transporte, Belluci mantendrá informado al Usuario por correo electrónico o por teléfon0
9. INCIDENCIAS Y CONTACTO
Para cualquier duda o incidencia relativa al estado del envío, el Usuario puede dirigirse a belluci_shop@outlook.com.
Última actualización: julio de 2026